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职位描述
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| 1、负责对辖区的各类费用（含物业服务费、各项代收费用、特约服务
费等经营性费用）的收取；2、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；3、熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系；4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查；5、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、
房屋（车位）租赁等相关手续的办理。配合对二次装修进行监管；6、协助开展业主满意度调查工作；7、协助开展特约服务、小区文化、体育活动，协助开展对小区（管理
处）的各种宣传活动；8、负责收集分析业主对环境类投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处
理情况；9、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并
确保实施，对于突发保洁、绿化问题，及时有效地处理；10、监督外包保洁、绿化单位员工的工作状态及精神面貌。 |
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