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工作地址 |
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| (海南省海口市龙华区滨海街道滨海大道32号复兴城A2区五层A5001)
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职位描述
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岗位职责：
1. 快速响应与多线程处理：能同时处理3个以上平台消息（打字速度≥70字/分钟），90S内响应客户咨询，高峰期灵活使用快捷话术。
2. 电商平台基础运营能力：熟悉抖音/小红书的店铺后台操作（商品上架、优惠券设置、数据看板），了解大众点评星级维护规则，能针对性引导好评。
3. 客户资源管理与转化：熟练使用CRM系统录入线索（如：客户预算/拍摄需求/跟进阶段），熟练使用飞书/钉钉协作工具，基础Excel数据处理（VLOOKUP/数据透视表）。 |
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