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职位描述
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岗位职责
一、日常运营管理：协助商场运营经理开展日常运营工作，确保商场各环节顺畅运行，包括环境维护、设备巡检、服务监督等。
二、租户协调：负责与商户的日常沟通，协助处理商户入驻、装修、撤场等流程，跟进租金收缴及合同履行情况。
三、活动执行：参与商场促销活动、节日活动的策划与落地执行，协调各部门及商户配合，确保活动效果。
四、客户服务：处理顾客咨询、投诉及突发事件，提升顾客满意度，维护商场品牌形象。
五、安全管理：监督商场安保、清洁、设备维护等工作，确保符合安全及卫生标准。
六、数据统计：收集整理运营相关数据（客流量、销售额、商户反馈等），协助分析并提出优化建议。
七、团队协作：配合运营经理完成其他临时性任务，指导基层员工工作。
任职要求
学历背景：大专及以上学历，商业管理、市场营销、物业管理等相关专业优先。
工作经验：
3年以上商业地产、购物中心或零售行业运营相关经验；
有商户管理或大型活动执行经验者优先。
能力要求：
一、较强的执行力和责任心，能高效完成琐碎事务；
二、良好的沟通能力，擅长与商户、顾客及团队协作；
三、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据分析能力。
四、其他：能适应节假日轮班及突发情况加班。
福利待遇 |
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49336,黄**,2025-4-22 15:20:44
51569,潘**,2025-4-11 17:07:57
51569,潘**,2025-4-11 17:01:23
51569,潘**,2025-4-11 13:39:02
51569,潘**,2025-4-11 13:38:00
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