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酒店运营管理岗 点击:2次
工作编号:1677829
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15000-25000/月 |
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珠海格力集团有限公司 查看企业资料及职位
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2025-12-9 |
| 珠海市-香洲区 5-10年经验 | | 招1人 | 全职 |
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一、岗位职责
1.负责高端海岛酒店集群的日常运营管理，制定标准化运营流程，确保服务质量达标及运营效率提升。
2.统筹酒店协作，解决运营中的突发问题，保障客户体验的连贯性与稳定性。
3.基于生态化产品体系战略，推动文化体验、艺术活动、主题场景等融入酒店运营（如结合“海岛文艺潮玩”设计客房主题布置、餐饮文化体验等），延长客户停留时间。
4.建立客户反馈收集机制，分析服务痛点，制定优化方案，提升客户满意度及复购率。
5.与产品策划组协作，参与酒店套票的设计与落地，确保产品体验与运营能力匹配。
6.监控酒店核心运营指标，定期复盘并分析数据，提出运营优化建议（如淡旺季价格策略、房型调整等）。
二、任职资格
酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先
1.负责高端海岛酒店集群的日常运营管理，制定标准化运营流程，确保服务质量达标及运营效率提升。
2.统筹酒店协作，解决运营中的突发问题，保障客户体验的连贯性与稳定性。
3.基于生态化产品体系战略，推动文化体验、艺术活动、主题场景等融入酒店运营（如结合“海岛文艺潮玩”设计客房主题布置、餐饮文化体验等），延长客户停留时间。
4.建立客户反馈收集机制，分析 |
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