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一、任职职责 1.负责客户关系维护及客户满意度提升; 2.负责客户标准的评审,并监控各部门/工序标准执行情况; 3.负责客户端异常处理、反馈,并监控厂内措施的执行情况; 4.负责不良PCBA分析,并推动减少客户扣款; 5.负责客户端预警信息的收集、整理,并反馈给厂内,负责将预警结果反馈客户; 6.完成上级领导交办的其它工作事项。 二、任职要求 1.本科及以上学历,专业不限; 2.具有PCB行业3年以上工作经验,2年以上同岗位工作经验; 3.熟悉IPC标准,对可靠性问题有专业的认识; 4.熟练掌握并运用品质管理工具,如8D分析技巧、QC手法等; 5.英语听说读写流利,可直接与国外客户沟通; 6.具有清晰的逻辑思维能力; 7.具有良好的组织协调能力、沟通能力、团队合作能力。 |
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