|
|
| |
| |
工作地址 |
|
|
|
|
(工作地点：广东广州、云浮、阳江、梅州；广西桂林、玉林、柳州、百色、贵港、钦州)
用小程序查
用百度查
|
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
"岗位职责：
1、执行小鹏汽车标准服务流程，包括预约、准备、接车、交车等工作;
2、负责故障问诊、索赔初步鉴定、客户疑问解答等工作;
3、协助客户处理保险理赔、保修等相关事宜;
4、服务过程中能够探寻和发掘客户需求，为客户提出合理的用车建议;
5、负责与车间、备件等关联团队的对接，传递客户需求;
6、完善客户信息，维系客户关系;处理客户抱怨或投诉，确保客户满意度;
7、贯彻公司及品牌所要求的各项规章制度和工作标准;
8、负责汽车售后全流程服务，包括电话******[请登陆后查看] |
|
| |
|
|
| |
|
