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1.全面负责客户服务与商务管理团队的日常运营与管理,包括对2-3名团队成员的工作指导、任务分配与绩效管理; 2.主导客户订单、交付、对账、应收账款及营收等关键环节的全程跟进与监控,确保业务流程顺畅高效; 3.主导处理与海外客户相关的进出口、报关、物流等外贸事务,确保国际贸易环节的合规与顺畅; 4.定期对订单、市场需求与供应链数据进行整合分析,形成日常分析报告,为公司决策提供数据支持并及时识别潜在问题; 5.负责主导商务合同的审核工作,并参与、协助销售团队与客户进行商务谈判,保障公司利益; 6.联合各相关部门成立专项任务小组,主导优化公司ERP、CRM系统中与商务及销售相关的流程,并推动新流程的落地实; 7.负责商务服务团队的培养与能力建设,制定培训计划,为公司未来的业务扩张储备和培养人才。 岗位要求: 1.本科或者本科以上学历,工商管理相关专业毕业,相关工作经验超过8年; 2.能够流利的用英文交流,英文书写能力强。 3.有在半导体或者电子元器件销售产业从事内部销售工作,客户服务工作,数据分析工作等经验。 4.了解销售商务流程(内部和外部),有对外贸易相关知识和实操经验。 5.有管理和带 |
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