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| 一、主要工作内容1、家电维修:上门处理空调、电视的常见故障维修(如空调清洗、制冷异常,电视画面/声音问题等);2、水电辅助:协助处理客户家自来水管滴水、简单接头维修等基础水电问题;3、客户服务:跟客户说明故障原因和维修方案,解答疑问,做好服务记录;4、其他:按要求完成家电基础保养,反馈客户需求和维修情况。二、任职要求1、学历:高中/技校/中专及以上2、一年以上维修相关工作经验,重点会修空调、电视(如空调制冷/制热故障、电视无信号/黑屏等),同时能处理自来水管滴水等基础水电维修;3、熟练使用家电、水管维修常用工具,有操作安全意识;持家电维修证、电工证者优先;4、态度热情,能耐心跟客户沟通,无不良工作记录;5、能接受周末、节假日排班,服从区域内上门服务调度。 |
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