1.负责所分配的客房和服务区域的整洁
2.当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私
3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求
4.按照程序和标准打扫和补给客房
5.随时保证万能钥匙的安全
6.保持手推车的整洁和充分的补给
7.维持所有的装备处于良好的工作状态
8.保持布草房的整洁和井井有条
9.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害
10.向客房主管报告养护的不足
11.按时穿戴正确的制服和名牌
12.随时提供有礼貌的和专业的服务
13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系
14.需要时提供开夜床服务 |
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