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【工作职责】
通过语音或微信方式负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务，目前工作不涉及直接销售。
【任职条件】
1、大专及以上学历，有客服工作经验者放宽条件；
2、普通话（会听粤语）标准流利，性格开朗、积极向上、思路清晰，具备良好的表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识，责任心强，态度端正，品行良好；
5、能适应轮班工作制度；
6、熟悉基本电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。
【工作时间】
1、轮班制，7：00-23:00轮班（***7:00上班，最晚23:00下班），每个班次6-8小时，平均月排班167小时，按排班情况平均每月休8-10天
2、早班7：00及夜班23:00为特殊班次，每月共不超过四次，视现场情况酌情安排（夜班有相应补贴）
3.每月仅有1-2个通宵班（通宵班后连休2天）
【工作地点】
广东省-广州市-广州大道中139号电信大楼409
【薪酬情况】
1.试用期（培训）（培训期一个月，2800元/月通关奖励400元）
2.试用期后(普通员工平均月入3800-4800元/月，高绩效员工可达5-6K或以上)
【福利待遇】
1.合 |
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