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工作地址 |
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((中新知识城)凤凰四路99号自编A栋601房(部位:615房)之一)
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1.根据公司整体战略，制定并优化区域配送管理方案，推动标准化流程落地，提升配送效率与服务质量；
2.全面负责区域日常运营管理，持续监控关键业务指标，定期进行数据分析，发现并解决运营瓶颈，确保业务目标达成；
3.主导区域履约问题的收集、反馈与解决，针对运营异常事件进行及时响应与复盘，推动流程持续优化及风险防控；
4.带领并培养区域督导及骑手团队，制定并实施培训计划，提升团队专业能力与服务意识，营造积极高效的团队氛围；
5.统筹区域站点服务质量管理，深入分析客户投诉与反馈，制定改进措施，推动客户满意度和品牌美誉度提升；
6.参与区域业务创新及项目管理，积极探索新模式、新流程，推动区域业务持续升级与突破。 |
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