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一、在公司、总监及部门经理的领导下进行工作; 二、对店铺的销售指标负责,根据月度销售指标,进行店员个人目 标的分解; 1、每天统计各店员的销售业绩,进行每月业绩完成率汇总统计; 2、督促并协助店员争取客源并达成成交。 三、执行公司各项制度,保证店铺日常营运的顺利进行; 1、负责店铺营业排班及店员考勤工作; 2、负责每日营业前后的各项检查工作; 3、按制度要求规范店员的形象,营业行为及接待礼仪; 4、负责店铺营业收银管理工作; 5、负责协调员工利益关系及冲突,促进团队合作建设; 6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件; 7、负责店铺营运的安全管理; 8、每周定期向主管经理汇报经营情况,并及时向店员传达相关规定事项; 9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作; 10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表; 11、负责召开每日工作小结会,并进行员工士气带动; 12、根据陈列要求,定期更新调整店铺货品的陈列; 13、根据店铺货品管理流程要求,做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作,全力做到货品库存的合理。 四、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。 1、清晰传达各项 |
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