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【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅、工作区域符合卫生标准；
4、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况，确保客人用餐体验；
5、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐与介绍；
6、协助完成餐厅月度盘点及日常物品管理工作；
7、遵守酒店服务规范，维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动，耐心细致；
2、能够适应轮班及节假日排班工作；
3、具备团队协作精神，服从工作安排；
4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；
5、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验可培训上岗；
6、身体健康，形象端正。 |
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