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【岗位职责】 (一)门店管理 1.负责旅行社门店的日常运营管理工作,包括人员管理、服务质量监控、财务管理等,确保门店的高效运作。 2.制定并执行门店的销售策略和计划,完成销售目标,提升门店的业绩和市场份额。 3.定期对门店的运营数据进行分析,发现问题并及时提出解决方案,不断优化门店的运营流程和服务水平。 (二)分社及网点拓展 1.对广州旅游市场进行深入调研,分析市场需求和竞争态势,寻找合适的分支机构、营业网点拓展资源,确定分社及营业网点的合理布局。 2.负责分社及营业网点的筹备和开业工作,包括选址、装修、人员招聘与培训、设备采购等。 3.建立和维护分社及营业网点的运营管理体系,确保其能够顺利运营并实现盈利。 (三)大客户开拓 1.制定大客户开发计划,积极拓展政府机关、企事业单位等大客户资源,建立长期稳定的合作关系。 2.了解大客户的需求,为其提供定制化的旅游产品和服务方案,提高客户满意度和忠诚度。 3.负责与大客户的商务谈判和合同签订,跟进项目执行情况,确保项目的顺利实施。
【任职要求】 (一)熟悉业务流程:具备丰富的旅行社业务经验,熟悉旅游行业的运营模式和业务流程,包括线路设计、产 |
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