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1、熟悉访客系统电脑操作,做好来访人员登记管理;按照物品放行流程和要求,做好记录; 2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 3、检查做好设备的清洁工作,安全提示牌等; 4按照服务流程迎送客人,提供梯控服务; 盯紧出入大堂门口的秩序,保证班期间畅通,接待工作配 5、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入大堂,发现异常情况,立即与值班的安管主管联系,妥善处理; 6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 7、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 8、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的.需求,9、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及通知等,并按规定登 记和办理签收手续,10、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录,11、协助安管主管维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光12、服从安管主管管理,做好大厦日常的安全巡查工作;13、服从安全管理部的工作安排;积极参与物业安管的和其它部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作 |
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