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1.根据住房率合理安排民宿管家的工 作。 2.负责客房日常的维修保养及卫生清 洁的检查工作,确保负责范围内的工 作结果达到酒店标准。3.负责控制楼层客用品.清洁剂及清洁 设备的管理与控制。确保工作的正常 运做。 4.负责每日工作分配及重点工作的分 派。 5.检查楼层工作间.服务员工作车的清 洁及布置情况,确保部门工作条例正 常执行。6.负责民宿管家的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制 度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.实时掌握预抵客人信息和房态天气. 交通等信息,提前做好服务准备。10.负责宾客从入住到退房的全程贴心 服务。包括客房服务,餐饮服务,宾 客活动等。 |
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