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物业管理经理/主管 点击:35次
工作编号:1563558
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-11-6 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 专科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1. 技术标准执行与监督：通过巡检、审核工单、远程指导等方式，监督和检查各项目维修团队对工程维修管理规章制度的执行情况，确保一致性和规范性。
2. 维修技术指导与支持：对项目上报的疑难故障、重复性问题进行诊断分析，提供有效的解决方案或现场技术支援。
3. 维修计划与工单管理监督：分析项目维修工单数据（如响应时间、完成时间、返修率、业主满意度），识别问题点和改进机会，并提出优化建议。
4. 维修质量管理：参与制定维修工作的质量检查标准和验收流程。定期（或按需）对项目已完成的维修工作（特别是关键设备、涉及安全的维修）进行质量抽查或复验。
5. 物料管控：了解各项目常用维修物料、备品备件的库存和消耗情况，并进行需求分析和优化建议。
6. 沟通协调：与各项目保持密切沟通，及时了解项目维修动态和困难。
任职要求
1、围绕企业战略目标，以业主需求为导向，优化服务品质，迅速响应业主诉求，有效提升项目品质与满意度。
2、大专及以上学历，房地产、工程管理、物业管理、酒店管理等相关专业优先。
3、3年及以上物业管理相关工作经验，有项目维修维保管理的实操经验。
4、有提升业主满意度、维修维保问题闭环率的方案、目标、路径。
5、具备较强的沟通协调能力，能协调各条线，确保设施设备完好率及业主满意度。
6、坚守职业底线，作风务实高效，以用户需求为导向，杜绝形式主义，确保服务品质与用户口碑，实现零违规、零投诉。
7、目标导向，自我驱动，有主动经营的意识和能力。
8、有创新思维，敢于挑战现状，提升用户体验。
9、认同并践行人单合一文化，认目标，能够与用户、合作伙伴共创共赢。
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