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客户服务专员/助理 点击:22次
工作编号:1545539
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-11-3 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、对海外市场用户口碑负责，协同内外部资源，保障当地服务口碑；
2、并联海外市场，建立跨境电商模式下，符合小家电一国一策的海外服务流程体系;
3、对接当地，输出技术资料和提供相应的技术培训;
4、跨境电商模式售后的备件用量及分析，跟据大货订单推进备件或备机或耗材储备
5、收集相关售后数据，并联质量部门及工厂，持续推进产品的质量改善
6、对接各个部门，项目经理，参与产品上市与各区域认证流程
任职要求
①.学历：本科及以上学历；
②.工作经验：3年以上工作经验,具备家电行业从业经验优先
③.英文听说读写水平；具备独当一面的工作能力；
④.具备较强沟通协调能力，认同目标；
⑤.具备较强的自我驱动和目标管理能力；
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