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故障分析工程师 点击:60次
工作编号:1536038
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-10-30 |
| 苏州市- 2年以上经验 | 专科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、处理客户各项要求与反馈
（1）承接销售部、客户、经销商的质量反馈和投诉；向内推进质量分析报告的完成并按时反馈客户；
（2）提供市场端所需的调查表、技术咨询、COA，快速及时准确提供
及时传达客户的特别要求，并监督跟进，确认达到客户的要求；
2、客户满意度调查。每年依据现实情况，更新客户满意度调查表具体内容，突出当前重点事项，与公司发展方向保持一致；
3、撰写每周工作报告；
4、完成公司领导或直接上级交办的其他临时工作。
任职要求
1、大专及以上学历；
2、具有两年及以上的客服工作经验或生产质量工程师经验
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