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工作地址 |
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| (北京市大兴区林校路街道办事处（大兴区京开路兴丰段7-2 ）/大兴区长子营镇政府（大兴区长子营镇长思路1号）)
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职位描述
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1.具备良好的政治素养和思想道德品质(党员、预备党员、入党积极分子优先考虑)。
2.能熟练操作电脑，熟悉接诉即办系统流程。
3.身心健康，思想端正,具有热诚为民服务的精神。 1.负责12345接诉即办项目管理工作。2.独立完成对疑难工单的核准、指导、解答与分转工作。3.了解和掌握剔除挂账最新政策要求，领会内涵和提出实际操作指南。4.根据12345热线工作的范围、内容、标准、程序、规范结合区城指的要求，对案件进行梳理建立问题权属台账，完成剔除及报表分析等工作。5.起草剔除挂账相关材料，与相关业务联系人有效沟通，力争剔除挂账申请顺利通过。6.按照诉求类别，建立和更新诉求工单剔除挂账数据库，并进行汇总和分析。7.项目上安排的其他工作。 |
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