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职位描述
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| 1)严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；2)熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况，及时沟通开发商相关部门，确保费用的及时回收；3)协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报小区经理；4)协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；5)办理业主入住、装修手续；6)收取各类费用；7)执行日常四保人员工作质量的巡查及值班情况，发现重大问题及时上报给经理；8）完成领导交办的其他工作。 |
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